Acesso Rápido
ir direto para o conteúdo | ir direto para editorias | ver sitemap

Área do usuário

Conteúdo

//Eventos

17 de Maio de 2017 | 17:40

Sicomércio e UCP oferecem treinamento de Psicologia do Consumidor

TAG 
O treinamento acontece na sede do Sicomércio

Redação

Empresários e funcionários do comércio terão a oportunidade de realizar gratuitamente o treinamento para o setor de vendas, voltado para a psicologia do consumidor. O projeto é uma parceria entre o Sindicato do Comércio Varejista de Petrópolis (Sicomércio) e a Universidade Católica de Petrópolis (UCP) e será realizado nos dias 22 e 29 de maio, das 8h às 12h, na sede do sindicato.

O treinamento será ministrado por estudantes da instituição de ensino, supervisionados por professores da universidade, e sua dinâmica será dividida em algumas etapas. Após a aula expositiva, haverá discussão dos temas e dramatização de situações do cotidiano de um vendedor, finalizando com as avaliações sobre o conteúdo passado.

Para o professor Antonio Rubens de Meira Coelho, psicólogo e mestre em psicologia social, a psicologia do consumidor pode ajudar a melhorar o atendimento das empresas, trazendo benefícios para todo o setor, que estará mais preparado para receber os visitantes da cidade.

“Esse ramo da psicologia estuda os processos mentais envolvidos no ato de comprar, ajudando as empresas a entenderem bem o cliente, que são parte importante do sucesso de um negócio”, declarou.

A fase inicial do projeto começará em abril, quando os estudantes da UCP farão um Levantamento das Necessidades de Treinamento com lojistas da cidade. A intenção é identificar carências e fazer um diagnóstico das reais necessidades e problemas de treinamento, para que o projeto possa atuar diretamente em cima dessas questões.

“Essa é uma política de melhora da produtividade do trabalhador do comércio, que só tende a trazer resultados positivos para a cidade, sobretudo no atendimento aos turistas. Lembrando que essa é uma oportunidade única e totalmente gratuita”, comentou o presidente do Sicomércio, Marcelo Fiorini.

As inscrições para o treinamento podem ser feitas pelo número (24) 2237-0806, pelo e-mail sicomercio.petropolis2011@gmail.com ou indo até a sede do Sindicato, na Rua Irmãos D’Ângelo, 48, coberturas 4 e 6. 

Comente!

Captcha